Valitse PLM-kumppani, joka tukee liiketoimintaasi seuraavat 10 vuotta

Valitse PLM-kumppani, joka tukee liiketoimintaasi seuraavat 10 vuotta

Millaiset haasteet vievät yrityksiä kohti PLM-ratkaisua? 

Harva yritys päättää yhtäkkiä tarvitsevansa PLM-järjestelmän. Yleensä tarve syntyy vähitellen liiketoiminnan kasvaessa ja toimintaympäristön monimutkaistuessa. 

Tuotteiden, varianttien ja a niihin liittyvän tiedon määrän kasvaessa päivittäisestä työstä tulee yhä haastavampaa. Aikaisemmin hyvin toimineet toimintatavat eivät enää skaalaudu, tiedot hajautuvat eri järjestelmiin ja tiimeihin, ja varmuus tiedon ajantasaisuudesta alkaa kärsiä. Jossain vaiheessa nykyiset toimintatavat eivät enää pysy kasvun mukana. 

Tällöin tuotetiedon hallinta ei ole enää pelkästään tekninen kysymys, vaan koko liiketoimintaa koskeva haaste. Kasvu voi hidastua, kun prosessit eivät enää skaalaudu, asiantuntijat käyttävät yhä enemmän aikaa tiedon etsimiseen ja varmistamiseen, ja samat virheet tai viivästykset toistuvat projektista toiseen. 

Tässä vaiheessa kyse ei enää ole siitä, pitääkö jotain muuttaa, vaan siitä, miten muutokset toteutetaan kestävällä tavalla, joka tukee liiketoimintaa pitkällä aikavälillä. 

Kun yritykset alkavat etsiä keinoja hallita tuotetietoa tehokkaammin koko tuotteen elinkaaren ajan, PLM nousee usein esiin ratkaisuna. Tämän jälkeen huomio siirtyy siihen, miten PLM-ratkaisua kannattaa arvioida, valita ja ottaa käyttöön niin, että se tuottaa todellista arvoa liiketoiminnalle. 

Miksi kumppanin valinta on tärkeämpää kuin ohjelmiston ominaisuudet 

PLM-ratkaisuja on helppo vertailla kuin mitä tahansa ohjelmistohankintaa. Todellisuudessa kyse on kuitenkin paljon enemmästä. 

PLM on keskeinen osa yrityksen toimintaa. Se vaikuttaa siihen, miten tuotetietoa hallitaan, miten eri tiimit tekevät yhteistyötä ja miten päätöksiä tehdään organisaation eri tasoilla. Ajan myötä siitä tulee olennainen osa yrityksen toimintamalleja ja prosesseja. 

Jos valittu kumppani ei sovi yrityksen tarpeisiin, seuraukset näkyvät usein pitkittyvinä käyttöönottoprojekteina, heikkona käyttäjäomaksumisena ja odotettua pienempinä liiketoimintahyötyinä. Kun kumppanivalinta onnistuu, tilanne on päinvastainen: prosessit selkeytyvät, tieto on helpommin saatavilla ja luotettavampaa, yhteistyö tehostuu ja organisaatio saa paremmat edellytykset kasvaa ja kehittyä. 

Siksi PLM-hankkeessa ei kannata arvioida pelkästään ohjelmiston ominaisuuksia. Yhtä tärkeää on varmistaa, että kumppanilla on osaamista, kokemusta ja kykyä tukea yritystä myös pitkällä aikavälillä. 

"Symetri on meille paljon enemmän kuin järjestelmätoimittaja. He ovat luotettu kumppani, joka auttaa meitä pysymään teknologian kehityksen kärjessä ja tukee digitaalisen kehityksemme seuraavia vaiheita. 
He ymmärtävät liiketoimintaamme, haastavat meitä kehittymään ja auttavat varmistamaan, että pystymme vastaamaan asiakkaidemme odotuksiin toimialamme johtavana yrityksenä. Symetri on ollut tärkeä mahdollistaja matkallamme kohti modernia valmistusta." 
Carl Geldard, CAD Manager, Planet Platforms 

 Mitä kannattaa huomioida PLM-kumppania valittaessa? 

PLM-kumppania valittaessa ratkaisevia eivät lopulta ole yksittäiset ominaisuudet tai tekniset yksityiskohdat. Tärkeämpää on arvioida, löytyykö kumppanilta kokemusta, vakautta ja sitoutumista, joiden varaan voi rakentaa yhteistyötä vuosiksi eteenpäin. 

Hyvän PLM-kumppanin tunnusmerkkejä ovat: 

  • Vakaa ja pitkäjänteinen toiminta 
  • Ratkaisu, joka kehittyy asiakkaiden tarpeiden mukana 
  • Vahvat tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytännöt 
  • Helposti tavoitettava ja toimiva tuki 
  • Kokemus vastaavanlaisista asiakkaista sekä niiden tarpeista 

Nämä tekijät kertovat, pystyykö kumppani tukemaan yritystäsi paitsi käyttöönoton aikana myös tulevina vuosina, kun liiketoiminta, tuotteet ja vaatimukset kehittyvät. 

Asiakkaan liiketoiminnan tuntemus ratkaisee 

PLM-kumppania valittaessa yksi usein aliarvioitu tekijä on se, kuinka tiivistä yhteistyö käytännössä on.  Symetrillä lähtökohta on yksinkertainen: tiedät, keiden kanssa työskentelet, saat yhteyden oikeisiin henkilöihin tarvittaessa, ja palautteesi otetaan vakavasti. Tämä luo ajan myötä sujuvan yhteistyömallin, jossa viestintä on selkeää, reagointi nopeaa ja kehitystarpeisiin voidaan vastata tehokkaasti. 

Käytännössä tämä näkyy monin tavoin. Käytössäsi on yleensä nimetty tekninen yhteyshenkilö, joka tuntee ympäristösi ja jolta saat apua nopeasti tarvittaessa. Säännölliset asiakastapahtumat tuovat käyttäjiä yhteen jakamaan kokemuksia, keskustelemaan käytännön tarpeista ja vaihtamaan ajatuksia tuotekehityksen kanssa. Lisäksi erilaiset verkkoyhteisöt ja keskustelukanavat tarjoavat mahdollisuuden seurata uusia ominaisuuksia sekä vaikuttaa ratkaisujen kehittämiseen. 

Tavoitteena ei ole pelkästään ottaa käyttöön järjestelmää, vaan rakentaa ratkaisu, joka tukee liiketoimintaasi nyt ja kehittyy sen mukana myös tulevaisuudessa. 

Tuotekehitys ja tulevaisuuden kehityssuunnitelmat 

PLM-ratkaisua valittaessa kannattaa kiinnittää huomiota myös siihen, miten tuote kehittyy ajan myötä.  Sovelia Core PLM:n kehityksessä asiakkaat ovat tiiviisti mukana: 

  • Kehityssuunnitelma eli roadmap on avoimesti nähtävissä ja siitä käydään aktiivista keskustelua asiakkaiden kanssa. 
  • Asiakaspalautetta kerätään jatkuvasti ja hyödynnetään ratkaisun kehittämisessä. 
  • Tuotekehitys, käyttöönottotiimit ja asiakkaat tekevät tiivistä yhteistyötä, jotta ratkaisu vastaa käytännön tarpeisiin. 

Myös uudet teknologiat, kuten tekoäly, ovat osa ratkaisun jatkuvaa kehitystä. Niitä otetaan käyttöön harkiten ja liiketoiminnan tarpeista lähtien, jotta ne helpottavat työtä ja tuovat konkreettista hyötyä sen sijaan, että lisäisivät tarpeetonta monimutkaisuutta.

Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus 

Tietoturva ei ole enää lisäominaisuus, vaan perusedellytys kaikille liiketoimintakriittisille järjestelmille. 

Sovelia Core PLM:n kehityksessä tietoturva huomioidaan systemaattisesti ja hallitusti. Ratkaisun kehitystä tukevat ISO 27001 -sertifioitu tietoturvan hallinta sekä NIS2-vaatimusten huomioiminen. 

Asiakkaan näkökulmasta tietoturvan ei kuitenkaan pitäisi olla asia, joka vaatii jatkuvaa huomiota tai ylimääräistä työtä. Voit luottaa siihen, että tuotetietosi, prosessisi ja järjestelmäympäristösi pysyvät suojattuina ja vaatimusten mukaisina myös muuttuvassa toimintaympäristössä. 

Hyvin hoidettu tietoturva luo vakaan perustan PLM-ratkaisun hyödyntämiselle ja antaa mahdollisuuden keskittyä olennaiseen: tuotteiden kehittämiseen, yhteistyön tehostamiseen ja liiketoiminnan kasvattamiseen. 

Tuki arjen työssä 

Tukipalvelut ovat yksi niistä asioista, joiden merkitys usein ymmärretään vasta käytännössä.  Symetrillä tuen saaminen on tehty mahdollisimman helpoksi. Käytössäsi ovat paikalliset asiantuntijat, jotka tuntevat toimintaympäristösi ja tarpeesi, sekä tarvittaessa laajempi asiantuntijaverkosto. Lisäksi yhteys ulottuu suoraan tuotteen parissa työskenteleviin henkilöihin, mikä auttaa ratkaisemaan kysymyksiä ja kehitystarpeita tehokkaasti. 

Tämä mahdollistaa ongelmien nopean ratkaisemisen ja järjestelmän jatkuvan kehittämisen ilman tarpeettomia viiveitä. Kun oikea asiantuntemus on helposti saatavilla, yrityksesi voi keskittyä omaan liiketoimintaansa sen sijaan, että aikaa kuluisi järjestelmään liittyvien haasteiden selvittämiseen. 

Missä PLM-hankkeet yleensä epäonnistuvat? 

Monet PLM-hankkeet eivät kohtaa haasteita teknologian vuoksi. Useimmiten syyt löytyvät toimintatavoista, johtamisesta ja projektin toteutuksesta. 

Tyypillisiä haasteita ovat: 

  • Epäselvä omistajuus ja vastuunjako 
  • Puutteelliset hallintamallit ja päätöksenteko 
  • Epärealistiset odotukset tuloksista tai aikatauluista 
  • Johdon riittämätön sitoutuminen hankkeeseen 

PLM-hanketta kannattaa lähestyä aidosti yhteisenä kehityshankkeena asiakkaan ja kumppanin välillä. Onnistuminen edellyttää yhteistyötä, selkeitä tavoitteita ja sitoutumista molemmilta osapuolilta. 

Hyvä kumppani ei ainoastaan toteuta asiakkaan toiveita sellaisenaan, vaan tuo keskusteluun myös omaa kokemustaan ja näkemyksiään. Se osaa haastaa oletuksia jo varhaisessa vaiheessa, jotta mahdolliset ongelmat voidaan tunnistaa ja välttää ennen kuin ne vaikuttavat projektin etenemiseen. 

Onnistuneen PLM-käyttöönoton avaimet 

Moni pelkää, että PLM-käyttöönotosta tulee pitkä ja raskas projekti. Todellisuudessa onnistuminen riippuu enemmän toteutustavasta kuin itse järjestelmästä. 

Onnistuneissa hankkeissa edetään vaiheittain, keskitytään olennaiseen ja pyritään tuottamaan konkreettisia hyötyjä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Tärkeässä roolissa on myös asiakkaan ja kumppanin tiivis yhteistyö. Kun vuoropuhelu on jatkuvaa koko projektin ajan, ratkaisuja voidaan kehittää tarpeiden mukaan ja projekti etenee hallitusti kohti tavoitteitaan. 

Miten PLM:n käyttöönotto etenee käytännössä? 

 Vaikka jokainen yritys ja käyttöönottohanke on erilainen, PLM-käyttöönotto etenee yleensä muutaman selkeän vaiheen kautta: 

Nykytilan kartoitus 
Nykyisten toimintatapojen, haasteiden ja tavoitteiden ymmärtäminen sekä yhteisen suunnan määrittely. 

Prototyypin rakentaminen 
Keskeisten toimintamallien, tarpeiden ja oletusten testaaminen käytännössä ennen laajempaa käyttöönottoa. 

Käyttöönotto 
Ratkaisun ensimmäisen toimivan version rakentaminen ja käyttöönotto vaiheittain, hallituissa kokonaisuuksissa. 

Jatkuva kehittäminen 
Ratkaisun laajentaminen ja kehittäminen liiketoiminnan tarpeiden sekä prioriteettien mukaisesti. 

Vaiheittainen eteneminen tekee projektista helpommin hallittavan ja auttaa saavuttamaan tuloksia jo matkan varrella. Näin yrityksen ei tarvitse sitoutua kaikkeen kerralla, vaan ratkaisua voidaan kehittää asteittain kokemusten ja muuttuvien tarpeiden perusteella.

PLM ei ole vain IT-projekti

Vähemmän onnistuneissa PLM-hankkeissa toistuvat usein samat haasteet: 

  • Yritetään tehdä liian paljon kerralla 
  • Projektin laajuus muuttuu jatkuvasti 
  • Vastuut ja omistajuus ovat epäselviä 
  • Odotukset ovat liian optimistisia
  • PLM nähdään pelkästään teknisenä ratkaisuna 

Millaisia tuloksia PLM-ratkaisulla voidaan saavuttaa? 

PLM:n tuottama arvo syntyy harvoin yhdestä suuresta muutoksesta. Yleensä hyödyt muodostuvat monista pienemmistä parannuksista, jotka yhdessä tehostavat toimintaa merkittävästi. 

Vaikka suuri osa hyödyistä kertyy vähitellen ajan myötä, ensimmäisiä vaikutuksia voidaan nähdä jo varhaisessa vaiheessa. Organisaatiolla on ensimmäistä kertaa yksi yhteinen näkymä tuotteisiin liittyvään tietoon, joka yhdistää suunnittelun, myynnin ja valmistuksen. Tämä lisää läpinäkyvyyttä ja antaa paremman hallinnan tuotetietoon. 

Ajan myötä hyödyt näkyvät esimerkiksi vähentyneinä suunnittelu- ja tuotantovirheinä, nopeampina muutosprosesseina sekä vähäisempänä tiedon etsimiseen käytettynä aikana. Myös eri tiimien välinen näkyvyys paranee, mikä tukee sujuvampaa yhteistyötä ja varmemman tiedon pohjalta tehtäviä päätöksiä. Samalla vaatimustenmukaisuuden ja jäljitettävyyden hallinta helpottuu. 

Nämä parannukset perustuvat yleensä kolmeen keskeiseen tekijään: yhteen luotettavaan tuotetiedon lähteeseen, selkeämpiin prosesseihin sekä järjestelmien parempaan yhteentoimivuuteen. 

Yhdessä ne helpottavat päivittäistä työtä, vähentävät turhaa manuaalista työtä ja tukevat parempaa päätöksentekoa koko organisaatiossa. 

Näin vähennät PLM-käyttöönoton riskejä 

Tietyt tekijät nousevat toistuvasti esiin onnistuneissa PLM-hankkeissa. 

Keskeisiä onnistumisen edellytyksiä ovat: 

  • Selkeä liiketoiminnallinen tavoite 
  • Johdon näkyvä tuki ja sitoutuminen 
  • Selkeä vastuunjako datan, prosessien ja päätöksenteon osalta 
  • Rajattu kokonaisuus ja vaiheittainen eteneminen 
  • Tiivis yhteistyö kumppanin kanssa 

Kun nämä perusasiat ovat kunnossa, riski projektin tarpeettomasta monimutkaistumisesta pienenee merkittävästi. Samalla käyttöönotto etenee hallitummin, päätöksenteko selkeytyy ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. 

Miltä seuraava askel näyttää juuri teidän yrityksessänne? 

Useimmat yritykset ovat valmiita ottamaan seuraavan askeleen silloin, kun muutama perusasia on selvillä. Ensinnäkin tarvitaan selkeä syy muutokselle ja yhteinen näkemys siitä, mitä PLM-ratkaisulla halutaan saavuttaa. On myös tärkeää ymmärtää, että PLM ei ole pelkkä teknologiaprojekti, vaan liiketoiminnan kehittämishanke, joka vaikuttaa toimintatapoihin koko organisaatiossa. 

Onnistumisen kannalta keskeisiä tekijöitä ovat johdon sitoutuminen, selkeä omistajuus sekä vastuut tuotetiedon, prosessien ja päätöksenteon osalta. Lisäksi tarvitaan halua tehdä tiivistä yhteistyötä valitun kumppanin kanssa. 

Jos jokin näistä osa-alueista on vielä epäselvä, ei se ole este etenemiselle. Usein juuri niistä aiheista kannattaa aloittaa keskustelu. Näin voidaan yhdessä tunnistaa tavoitteet, arvioida lähtötilanne ja määrittää sopivat seuraavat askeleet.

Seuraavat askel

Jos haluat keskustella yrityksesi tilanteesta ja selvittää, mikä voisi olla teille sopiva seuraava askel, ota yhteyttä. Keskustelemme mielellämme tavoitteistanne ja mahdollisista etenemisvaihtoehdoista.